多渠道供应链中的跨渠道退货服务策略研究
罗美玲, 李刚
Cross-channel Consumers Return in a Multi-channel Supply Chain
LUO Mei-ling, LI Gang
运筹与管理 . 2019, (2): 16 -22 .  DOI: 10.12005/orms.2019.0027