运筹与管理 ›› 2025, Vol. 34 ›› Issue (4): 199-205.DOI: 10.12005/orms.2025.0130
高斌, 张明韬, 张文杰
GAO Bin, ZHANG Mingtao, ZHANG Wenjie
摘要: 基于双边市场理论构建模型分析了具有匹配需求的两类用户的“搜索-匹配”决策选择,及在线平台的服务策略和定价策略。研究发现:(1)当只提供搜索服务时,平台的最优服务策略受市场结构和两类用户质量差异共同影响:当市场中高质量用户所占比例较高且两类用户质量差异较大时,平台最优策略是提高搜索服务定价;其他情况下平台最优策略则是降低搜索服务定价,服务整个市场。(2)当平台提供“搜索+认证”服务且平台搜索服务定价较低时,两类用户都会选择线上模式,高质量用户会在认证服务价格较低时选择购买该服务;而随着市场整体用户质量的提升,高质量用户购买认证服务的意愿逐步下降;而无论平台认证服务定价如何,低质量用户都不会购买该服务。(3)平台需要将认证成本控制在特定的范畴内,否则平台无法从提供认证服务中获利。本文进一步拓展了双边市场理论的应用范畴,为在线平台的定价和服务策略选择提供了一个新的视角。
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