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工时定额、棘轮强度与最优管理者行为
- 崔健波, 迟铮
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2025, 34(4):
225-231.
DOI: 10.12005/orms.2025.0134
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摘要
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计量指标
为确定工时定额,制造单元管理者的上级(总部)将观察到的过往绩效纳入考虑,当期更优的绩效水平触发未来更低的工时定额,引致棘轮问题。构建模型,包含生产关系、棘轮、激励方案等三要素。总部根据简明规则调整定额,对工时实现水平集求解,产生随机动态规划问题,发现管理者预期奖励的最大化现值;Howard策略改进算法求解最优工时实现策略奖励值,以及伴随策略;不动点定理证明存在最优的工时定额与实现策略。研究发现,取决于棘轮强度,差异极大的管理者行为出现。非常大的定额降低率能够导致固有工时处的努力水平始终出现,适中紧绷条件下,管理者选择一个较高工时实现值而不是在固有工时处生产,行为却能诱使代理人传递固有工时降低的准确信息给委托人。研究表明,最优行为要求管理者揭示平均固有工时降低率,只要棘轮过程不太紧绷;管理者通常稍许超额完成目标,这一行为将是最优,如果总部轻微低估平均固有工时降低率。