本期目录

    2020年 第29卷 第3期 刊出日期:2020-03-25
    理论分析与方法探讨
    第三方电子商务平台与加盟商家联盟稳定性的演化博弈分析
    李美苓, 林健
    2020, 29(3):  1-9.  DOI: 10.12005/orms.2020.0057
    摘要 ( )   PDF (1727KB) ( )  
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    针对电商平台的加盟商家的“跳单”现象,建立了第三方电子商务平台与加盟商家的博弈模型,利用演化博弈的方法分析了第三方电子商务平台的监管和加盟商家违约跳单的策略选择演化过程,给出了不同情形下他们的演化稳定均衡策略。若双方的策略不符合演化稳定均衡策略,则会影响他们形成的联盟的稳定性。此外,本文根据实际情况做了相应的参数设置和变量假设,并通过理论分析和情景仿真得到了加盟商家跳单的金额、平台因加强监管且加盟商家没有跳单而获得的额外收益等参数变化时对演化稳定均衡策略的影响。
    基于投影模型的区间直觉模糊多属性决策方法研究
    曾守桢, 骆丹丹
    2020, 29(3):  10-15.  DOI: 10.12005/orms.2020.0058
    摘要 ( )   PDF (942KB) ( )  
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    本文首先定义了一种新区间直觉模糊投影方法,其能更好地度量投影向量之间的相关性。其次,根据区间直觉模糊正负理想方案与备选方案的投影关系, 构建了基于投影方法的未知属性权重求解模型,并在此基础上设计了一种基于投影值的贴近度方法,能实现对备选方案有效排序;最后,用实例验证了该方法的有效性和可行性。
    面向师生感知满意度的双边匹配决策模型
    刘桔, 杨琴, 周永务, 曹策俊
    2020, 29(3):  16-26.  DOI: 10.12005/orms.2020.0059
    摘要 ( )   PDF (1324KB) ( )  
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    为提高研究生新生(以下简称“研究生”)与导师对匹配方案的整体感知满意度,针对导师和研究生形成的一对多双边匹配问题,从行为科学视角,梳理师生双方对匹配方案感知的心理因素,结合前景理论解决此类问题。首先,将师生双向互选过程描述为一对多双边匹配问题,并将其转化为一对一双边匹配问题;接着,基于前景理论刻画双边主体在不同偏好序下的心理感知,构建师生双方基于偏好序的感知满意度函数;然后,建立稳定匹配条件下最大化师生整体感知满意度的双边匹配决策模型。最后,结合遗传算法对问题进行求解,并通过数值算例验证了算法及模型的有效性和可行性。
    信息不对称下的超对策冲突分析反问题研究
    吴正稿, 徐海燕, 邓潇
    2020, 29(3):  27-35.  DOI: 10.12005/orms.2020.0060
    摘要 ( )   PDF (1090KB) ( )  
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    在信息不对称且对手为信息劣势方的冲突中,对手对决策者的偏好信息容易存在误解,而正确分析对手误解的偏好将有利于决策者在冲突谈判中占据主动优势,并为后期诱导机制的设立提供决策支持。本文基于超对策理论,从冲突分析的反向视角出发,提出了求解对手误解偏好的具体方法,利用谈判中对手显露出的均衡信息,建立了求解对手误解偏好的0-1非线性规划模型。为便于求解,将该模型转化成等效的0-1线性规划模型,并进一步采用CB cuts方法及相应的算法求取该模型的所有最优解。通过双渠道冲突案例分析,进一步验证了该方法对于求解实际冲突中误解偏好的有效性。最后,根据求得的误解偏好概述了决策者如何选择诱导策略,以实现自己利益的最大化。
    非对称心理压力下的低碳环境友好技术国际转移博弈研究
    肖汉杰, 彭定洪, 王华
    2020, 29(3):  36-43.  DOI: 10.12005/orms.2020.0061
    摘要 ( )   PDF (1120KB) ( )  
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    在全球积极应对和适应气候变化的背景下,研究了心理压力和信息条件因素对低碳环境友好技术(LCEFT)转让企业与受让企业决策行为的影响。通过引入对谈判区间、还价策略和不同心理压力的假设,构造了非对称信息下的LEFCT转移讨价还价博弈模型,深入分析了收益贴现参数、心理压力参数和谈判区间等因素对博弈双方报价策略、还价策略以及成交价格所产生的影响。研究表明,心理压力和信息条件都会直接影响博弈双方的报价策略、还价策略和最终的成交价格,并得出了不同信息条件下受让企业“见好就收”和“对半侃价”的还价策略。本文为受让企业在应对全球气候变化中面对不同的心理压力和信息条件所应采取何种还价策略提供了一定的决策支持。
    损失规避环境下供应链回扣联合促销决策研究
    顾波军, 张祥, 龙莹
    2020, 29(3):  44-52.  DOI: 10.12005/orms.2020.0062
    摘要 ( )   PDF (1133KB) ( )  
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    在由单一供应商和单一损失规避零售商组成的二阶段供应链中,基于Stackelberg博弈模型,研究零售商回扣与订单联合决策以及供应商渠道销量回扣决策,试图揭示分散决策供应链回扣联合促销机制。研究表明,给定供应商实施渠道销量回扣促销,零售商回扣与损失规避呈正向变动关系,而零售商渠道传导率与损失规避的关系依赖于产品获利情况,渠道销量回扣能提高零售商回扣与零售商期望效用;而供应商实施渠道销量回扣促销的意愿与批发价有关,只有当批发价大于某一阈值时,才能促使供应商和零售商实现回扣联合促销;但供应商实施渠道销量回扣总是能提高供应链效率。
    基于情绪宣泄效用的邻避冲突演化博弈
    俞武扬
    2020, 29(3):  53-62.  DOI: 10.12005/orms.2020.0063
    摘要 ( )   PDF (2054KB) ( )  
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    近年来,日益增多的邻避冲突事件使地方政府在社会治理方面陷入了一定的困境。邻避冲突的产生原因不仅仅在于利益和风险的分配不均,还在于社区民众对地方政府在决策及沟通方面存在着不满情绪。社区民众不满情绪的程度在邻避冲突进程中随着政府行为的不同而变化,随着不满情绪程度的上升,采取更激烈的抗议手段可以给民众带来更大的情绪宣泄效用。因此情绪宣泄效用可以从动机上对“中国式”邻避冲突的螺旋式演进态势提供有效的解释。本文构建了地方政府与社区民众的演化博弈模型,分析了演化均衡解及相关稳定性,对纯策略均衡解进行了数值模拟。结合博弈模型理论结果对杭州中泰垃圾焚烧项目邻避冲突事件进行了分析,最后对邻避设施规划建设给出了相关建议。
    基于技术创新的资金约束供应链融资策略分析
    蹇明, 孙凡松
    2020, 29(3):  63-76.  DOI: 10.12005/orms.2020.0064
    摘要 ( )   PDF (1596KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    新兴技术进入竞争市场时,供应链成员往往存在资金约束,为了尽早占据市场份额、获得更高的利润流,上下游企业有意愿进行供应链的内外部融资。文章对上游企业存在资金约束、下游核心企业资金充裕的供应链融资策略进行决策分析。研究表明:上下游的融资策略会使上游企业得到帕累托改进,且随上游企业自有资金的增大,下游企业的利率阈值逐渐减小;存在最优融资利率使得下游企业的期望利润达到最大。在上下游企业财务不透明的前提下,存在下游企业的融资利率区间使上游企业有隐藏真实资金状况以期获得更低融资利率的动机,文章基于博弈论的信息甄别模型给出了相应的激励合同对上游企业的期望利润进行修正,诱使上游企业提供真实的资金状况。
    基于Copula的供应链金融质物组合价格风险测度研究
    胡海青, 陈迪, 张丹, 张琅
    2020, 29(3):  77-90.  DOI: 10.12005/orms.2020.0065
    摘要 ( )   PDF (1532KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    本文选取白银、铝和铜三种供应链金融质物作为研究对象,在分析三种质物收益率统计特征的基础上,引入Copula模型刻画供应链金融业务中质物收益率的“尖峰厚尾”特征以及质物收益率之间的非线性相关结构;采用Monte Carlo模拟方法测度考虑到极端情况下的质物组合价格风险值CVaR;利用时间平方根法则测度长周期视角下质物组合的价格风险。将CVaR与VaR测度结果进行对比,比较分析短期价格风险与长期价格风险,将Copula模型与传统风险测度方法下计算出的风险值进行对比,以期选取最优测度供应链金融质物组合长期价格风险模型。研究结果表明:从单一质物价格波动特征来看,三种单一质物的收益率均存在非正态分布和“尖峰厚尾”特征,具有一般金融资产收益率分布的特点。从模型的有效性来看,第一,CVaR比VaR能够更好地、全面地测度供应链金融质物组合的价格风险;第二,基于Copula模型的风险测度结果比传统集成风险测度结果的准确性高;第三,平方欧式距离法结果表明在五种Copula模型中,t-Copula是最优刻画供应链金融质物组合收益率间的相依关系的模型。从长短期风险测度结果来看,随着风险期限的增加,质物组合的价格风险值随之增大,以往研究中用短期风险测度往往会低估商业银行所面临的价格风险,不利于商业银行资金信贷的优化配置。得到的结论对我国商业银行开展供应链金融业务防范价格风险提供了量化支持。
    产能约束下的供应商竞争
    沈扬, 陈克红
    2020, 29(3):  91-98.  DOI: 10.12005/orms.2020.0066
    摘要 ( )   PDF (1172KB) ( )  
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    买方市场中,占据主导地位的零售商通常会引入生产同质产品的两家或多家供应商,以满足自身的需求,并通过供应商之间的竞争获取更高的利益。价格竞争是供应商为了争夺市场份额的重要手段。然而,在产能充足的前提下,竞争的最终结果是双方均不获利。本文从产能角度出发,运用报童模型分析了两个生产同质产品的供应商在不同产能下,竞争对供应商和零售商的影响。通过分析对比产能对称和不对称两种情况,我们发现竞争对于零售商来说总是有利的,而对于相互竞争的供应商来说,产能大小应该限定在一定范围内,并从中获得一些管理学方面启示。
    时滞变质品供应链的数量折扣协调模型
    张云丰, 龚本刚, 桂云苗
    2020, 29(3):  99-106.  DOI: 10.12005/orms.2020.0067
    摘要 ( )   PDF (987KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    在由单个批发商与单个零售商组成的两级时滞变质品供应链中,分别建立分散决策和集中决策下供应链系统的单位时间利润函数,通过比较得到集中决策优于分散决策的条件。引入数量折扣契约对时滞变质品供应链进行协调,促使整个供应链系统实现集中决策下的最优状态。设计收益共享合同来合理分配协调后的利润增量,保证批发商和零售商的单位时间利润都比协调前有所增加,从而实现供应链系统的帕累托改善。最后,通过数值算例演示了两种决策模式的单位时间利润情况,并分析了关键参数对供应链系统及各成员企业单位时间利润水平的影响。
    人力资源约束下的项目群调度问题建模与求解
    陈俊杰, 同淑荣, 王曜, 聂亚菲, 张静文
    2020, 29(3):  107-116.  DOI: 10.12005/orms.2020.0068
    摘要 ( )   PDF (1244KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    基于人员胜任力是影响工作绩效的关键因素,将资源受限项目调度问题中的可更新资源通过一系列科学合理的方法或者手段转变为存在胜任力差异的人力资源,由此构建起一个强调胜任力差异的人力资源约束项目调度问题模型,此模型最突出的优势在于选取了能够客观合理评估人员胜任力的指标,提供了严谨科学的关系式,将复杂的多项目总工期与总成本的双目标最小化问题转换为综合指标单目标最大化问题,建立数学优化模型,采用遗传算法求解。通过算例研究证实,相较于传统多模式模型,基于人员胜任力水平差异的模型明显更胜一筹,其优势集中表现为最优工期更短、最优成本更低。考虑了胜任力差异的数学优化模型更符合研发项目群管理实践,同时遗传算法在求解方面不仅效率高,并且更容易获得客观准确的结果。
    互反判断矩阵一致性指标研究
    徐迎军, 尹世久, 陈默, 吴林海
    2020, 29(3):  117-124.  DOI: 10.12005/orms.2020.0069
    摘要 ( )   PDF (966KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    首先给出了互反判断矩阵与一致性互反判断矩阵集之间距离的定义,基于此定义,提出了一个新的互反判断矩阵一致性指标,并给出了此一致性指标的度量方法。对于不满足此一致性指标的互反判断矩阵,提出了一个迭代算法来提高其一致性程度。得出了群体互反判断矩阵一致性指标的下界,为提出的一致性指标应用于群决策问题提供了理论基础。最后用数值例子说明了该迭代算法的可行性和有效性以及群决策中的相关结论。
    带恶化和综合学习效应的成组排序问题研究
    孙丽, 马卫民
    2020, 29(3):  125-127.  DOI: 10.12005/orms.2020.0070
    摘要 ( )   PDF (904KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    本文研究了成组技术下带恶化和综合学习效应的排序问题,工件的加工时间带综合学习效应。对最小化时间表长问题,我们给出了多项式算法,并且证明了带一致关系的最小化总完工时间问题也是多项式可解的。
    基于直觉模糊化的广义模糊时间序列预测模型
    王鹏, 田宗浩
    2020, 29(3):  128-134.  DOI: 10.12005/orms.2020.0071
    摘要 ( )   PDF (1100KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    本文在传统广义模糊时间序列预测模型数据模糊化的基础上,引入直觉模糊集理论对其进行扩展。首先,在隶属度和非隶属度函数中增加犹豫度因子对样本数据进行直觉模糊化,更加细腻的反映数据不确定性本质。然后,用记分函数描述样本数据对模糊集的隶属情况,简化模型的复杂度。随后以传统广义模型为框架,构建基于直觉模糊化的广义模糊时间序列预测模型。最后利用典型的Alabama大学入学人数为实验数据,对比分析本文建立模型与传统广义模型的预测结果,验证直觉模糊化的广义模糊时间序列模型的可行性和优越性。
    基于不确定理论的铁路货运需求预测
    刘笑佟, 任爽
    2020, 29(3):  135-141.  DOI: 10.12005/orms.2020.0072
    摘要 ( )   PDF (1060KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    合理预测铁路货运需求是铁路管理部门建设、运营等决策基础。为应对铁路货运需求的复杂变化,基于Pearson相关性分析方法筛选出铁路货运需求的七个具有关键影响的因素,并结合不确定理论建立不确定多元线性回归模型,相应的铁路货运预测结果由传统单一值变成可能的需求区间范围,更加符合处于不确定环境下的铁路货运需求实际情况。选取国家统计局2004~2016年相关数据进实证研究,并与回归模型以及BP模型的预测结果对比分析,实验表明不确定多元线性回归的预测结果更加精确。
    应用研究
    基于收益管理理论的门诊预约存量控制研究
    梁峰, 王玉聪, 杨力萌, 陈伟涛
    2020, 29(3):  142-148.  DOI: 10.12005/orms.2020.0073
    摘要 ( )   PDF (978KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    门诊预约机制能够帮助医疗服务系统实现合理的资源组织与顺畅的服务流程,目前是医疗系统管理中的热点问题。论文分析了收益管理的适用性条件,提出其在医院门诊预约调度问题中应用的可行性,然后构建了门诊预约存量控制的Littlewood基础模型,并考虑患者爽约的情况,建立了超订策略下的门诊预约存量控制模型,最终用实例验证了所提出方法的实用性和有效性。
    基于溢出效应与平台服务的竞争网络平台的销售模式研究
    汪敢甫, 艾兴政, 钟丽
    2020, 29(3):  149-157.  DOI: 10.12005/orms.2020.0074
    摘要 ( )   PDF (1259KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    网络平台竞争与发展成为平台运营理论与实践的关键问题,急需解决。本文应用博弈论研究存在溢出效应和网络平台竞争环境下平台服务内生的网络平台销售模式选择,即网络平台商是允许制造商在其网络平台上直销产品的平台销售模式,还是网络平台商先从制造商购买产品再销售给消费者的转销模式。主要研究竞争网络平台的三种结构模型:双转销模式、双平台销售模式和混合模式。研究结果显示:网络平台商的利润随正溢出效应增加而增加,随负溢出效应增加而减少。当网络平台服务敏感程度较高且网络平台竞争较为激烈时,两个网络平台商均选择平台销售模式,形成占优均衡;此时,网络平台商获得最高利润,而且网络零售价和网络平台服务水平最高。
    中国银行系统的宏观审慎监管研究
    高倩倩, 范宏
    2020, 29(3):  158-168.  DOI: 10.12005/orms.2020.0075
    摘要 ( )   PDF (2720KB) ( )  
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    全球金融危机爆发后,对银行系统实行审慎监管已成为国内外学者及相关监管机构的共识。但目前银行系统的监管研究多为微观审慎监管,宏观审慎监管研究缺乏,尤其是对中国银行网络系统进行动态建模并进行宏观审慎监管的定量研究未见。本文首先利用中国2008至2015年16家上市银行的实际数据构建动态的中国银行网络系统模型,然后使用Component VaR、Incremental VaR、Shapley value EL以及ΔCoVaR四种风险分配机制研究中国银行网络系统的宏观审慎监管方法。研究表明:对中国银行网络系统进行宏观审慎监管能够有效提升其稳定性,并且四种机制相比之下,ΔCoVaR的监管效果最为显著,而Incremental VaR则相对较差。此外,通过宏观审慎资本与银行指标之间的相关性分析,发现Incremental VaR、Shapley value EL以及Component VaR机制下的宏观审慎资本与银行的总资产具有一定的相关性,此时宏观审慎资本可以根据银行的总资产来设置;而ΔCoVaR机制下则不相关,因此宏观审慎资本可以依据各银行的系统性风险贡献大小来设置。
    基于随机占优的股指期货市场有效性分析
    付志能, 徐维军, 张卫国, 罗艺旸1
    2020, 29(3):  169-176.  DOI: 10.12005/orms.2020.0076
    摘要 ( )   PDF (1256KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    2015年中金所出台严格监管措施后,股指期货成交低迷,异象频出。为验证严格监管措施对股指期货市场有效性的影响,本文利用随机占优DD测试法,为风险规避者和风险寻求者分别构建升序和降序占优模型。传统DD测试法用等间距划分的方式产生网格,且假设检验的两个判定阈值为相反数,这不符合金融数据的分布规律。因此,本文提出了对DD测试法的两处改进,利用“等频率划分法”产生网格,利用“非对称分位数法”产生阈值。实证方面,本文对三个股指期货及其现货的15分钟数据进行分析,发现在自股灾以来,上证50指数一阶占优于上证50股指期货,形成套利机会,且该套利策略的年化收益率、夏普比率和卡玛比率都非常优异。实证进一步显示,严格监管措施后占优数量达到最高峰,严格监管措施导致的股指期货功能受损比股灾更严重,而这一现象在中金所逐步放松监管措施后得以稍微缓解但没有根本改变。
    时变视角下有色金属市场金融化的行业影响效应研究
    周颖哲, 黄健柏, 谌金宇
    2020, 29(3):  177-189.  DOI: 10.12005/orms.2020.0077
    摘要 ( )   PDF (2083KB) ( )  
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    本文采用2006年8月至2016年12月的月度数据,选择具有代表性的上中下游行业构建SVAR模型,并将有色金属价格波动的结构性冲击分解为供给冲击、经济总需求冲击、金融投机冲击及预防性需求冲击,实证考察有色金属市场金融化的行业影响效应及相对重要性,在此基础上,进一步利用TVP-SVAR-SV模型,考察金融化对有色金属产业链各环节产出影响的时变性及结构性变化。结果发现:随着有色金属市场金融化的日益深化,其带来的有色金属价格波动会抑制有色金属产业链产出,且在不同有色金属品种中,由于金融化程度的差异,其抑制效应具有差异性;此外,金融化带来的有色金属价格波动对有色金属产业链产出的影响呈现显著的时变性特征,并在不同时间尺度与不同时点的影响程度与持续时间存在明显的差异性,国际金融危机在一定程度上增强了有色金属市场金融化对有色金属行业产出的抑制效应。
    考虑潜伏期的关联信用风险传染机理研究
    徐凯, 周宗放, 钱茜
    2020, 29(3):  190-197.  DOI: 10.12005/orms.2020.0078
    摘要 ( )   PDF (1290KB) ( )  
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    关联信用风险及其传染是现代信用风险管理的热点和难点问题。本文基于复杂网络的平均场理论,运用传染病模型,来刻画关联主体网络中关联信用风险的传染机理;并引入潜伏主体及其潜伏期,分析了网络中关联信用风险的传染过程;进一步,在关联主体BA无标度网络中,探讨了关联信用风险特征对传染过程中稳定状态的影响。研究结果表明:潜伏主体的平均潜伏期、感染主体的传染率和恢复率及传染力、信用主体的新生率和死亡率,均会影响关联信用风险传染阈值和稳定状态时感染主体密度。
    成长性差异、信息披露与权益资本成本
    杜金柱, 扈文秀, 张建锋
    2020, 29(3):  198-208.  DOI: 10.12005/orms.2020.0079
    摘要 ( )   PDF (978KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    本文研究成长性差异是否以及如何影响信息披露与权益资本成本之间的关系。实证结果表明成长性差异可以显著调节信息披露与权益资本成本之间的关系,利用分组回归分析法发现,高成长性上市公司信息披露水平越高,权益资本成本越低。进一步研究发现,在高成长性样本组中,非国有控股上市公司信息披露对权益资本成本的影响相对显著,而在低成长性样本组中,国有控股上市公司信息披露对权益资本成本的影响相对显著。在采用工具变量法和两阶段最小二乘法等(2SLS)进行一系列稳健性检验之后,上述结论仍然成立。本文的研究结论为上市公司和监管机构完善信息披露制度提供一定的启示。
    基于元胞自动机的电子商务平台知识产权监管的演化分析
    王洪利
    2020, 29(3):  209-216.  DOI: 10.12005/orms.2020.0080
    摘要 ( )   PDF (1717KB) ( )  
    参考文献 | 相关文章 | 计量指标
    为了系统地探究电子商务平台知识产权监管的复杂动态行为,本文从复杂系统的角度出发,通过元胞自动机构建电子商务平台知识产权监管的模型并进行演化分析。首先给出了元胞的属性和状态,接着在博弈收益矩阵分析的基础上进行电子商务平台知识产权监管的模型构建与仿真,最后通过对仿真结果的分析给出了启示。本文的研究对电子商务平台知识产权监管具有较好的参考意义。
    管理科学
    CEO社会阶层影响了跨国公司OFDI政治风险区位选择吗?——基于中国跨国公司微观数据
    杜晓君, 舒波, 齐朝顺, 冯飞
    2020, 29(3):  217-228.  DOI: 10.12005/orms.2020.0081
    摘要 ( )   PDF (988KB) ( )  
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    针对对外直接投资(outward foreign direct investment,OFDI)区位选择呈现出向高政治风险地区发展的新态势,不同于以宏观国家层面、中观行业层面、微观企业层面为视角的已有研究,本研究以更为微观的企业内部高层决策者特征——CEO社会阶层为视角,选择沪深2009~2017年中国跨国公司OFDI事件为研究样本,基于高阶理论和印记理论,使用Logit回归方法,探索CEO社会阶层对跨国公司OFDI政治风险区位选择的影响机制与边界条件。研究结果发现,CEO社会阶层与跨国公司OFDI政治风险区位选择之间存在显著的正U型关系,即社会阶层越高/低的跨国公司CEO倾向于做出向OFDI高政治风险区位选择的战略决策,中间社会阶层的跨国公司CEO倾向于做出向OFDI低政治风险区位选择的战略决策;CEO政治资本对CEO社会阶层与跨国公司OFDI政治风险区位选择之间正U型关系的正向调节作用不显著。本研究为拓展OFDI政治风险区位选择影响因素的研究范畴做出贡献,为中国跨国公司从公司治理结构角度加强高管集体审慎决策,充分发挥CEO社会阶层优势或有效抑制CEO个人有限理性决策不足,进而做出OFDI政治风险区位选择科学决策提供理论支撑和管理启示。
    生产者对回收责任约束的参与意愿——强制性与自愿性的形成机理及驱动因素分析
    杨丽, 李帮义, 徐广姝
    2020, 29(3):  229-235.  DOI: 10.12005/orms.2020.0082
    摘要 ( )   PDF (1147KB) ( )  
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    绿色发展要求生产者承担回收、循环并再利用的延伸责任。政府通过合规计划约束生产者的行为,规制水平与获利驱动调控生产者的参与意愿而实现回收责任。本文以再制造作为废旧产品的价值恢复模式,导入了循环环节的环境成本,构建了基于经济效益和经济效益与环境效益相统一的生产者参与意愿决策模型,运用线性约束二次规划的K-T条件方法,确立了两种情境下的最优决策。研究结果给出了生产者强制性与自愿性的分型边界,分型边界受恢复价值和政府规制水平的联合驱动;评估了环境成本结构对强制性/自愿性的分型边界、效益的影响。
    高速铁路旅客满意度研究:服务接触理论视角
    吴刚, 宁得春, 陈兰芳, 邹泓瑶
    2020, 29(3):  236-239.  DOI: 10.12005/orms.2020.0083
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    作为旅客重要的出行方式,高速铁路既面临着市场竞争,又面临着旅客不断增长的服务质量要求。基于服务接触理论形成高速铁路客运服务接触链,从理论上构建高速铁路旅客满意度模型,研究影响旅客满意度的关键接触点。运用SEM定量分析潜变量间的路径系数,对该理论模型的路径假设进行检验。结果表明:四个阶段的服务接触直接影响旅客满意度,间接影响旅客忠诚度;四个服务接触阶段对旅客满意度的影响效应从高到低依次是列车、候车、出站、进站;各服务接触阶段对旅客忠诚度的影响存在明显差异。